Модератор темы: Alla

Кто, чем и как отправляет посылочки, перевозка парфюмов по городам Украины и СНГ. Делимся опытом и впечатлениями о работе.

Читать полностью


Транспортные компании

количество комментариев: 287

  Количество просмотров: 36067

Данный раздел просматривают:

Порекомендуйте страницу в социальных сетях

 За темой наблюдают: 79 пользователя

Написать комментарии в форуме могут только зарегистрированные пользователи
 

Про "перевзвесить" наслышана и знаю, что такая практика есть. А вот что такое "перепаковать" не совсем поняла. Если перепаковывают, значит изначально было или плохо запаковано, или не по их правилам. Не представляю ситуацию в которой сидят такие на НП в каком-то пункте работники, видят правильно запакованую посылку в коробку картонную и думают "а ну дай ка я запакую в такую же коробочку, но побольше"

количество респектов: 1
 

Я всегда контролирую. Но я не понимаю какой смысл уже в этом контроле, если на пункте выдачи все равно могут перевесить/перемерять и, как оказалось, даже перепаковать. И выставить получателю ту цену, которую считают нужным, без согласования со мной. Ко мне еще не обращались с претензиями, но я читала ниже в этой теме про пересчет стоимости доставки, и мне это очень не нравится.

 

Ответ для: Alien

А что это за контрольные пункты? Я уже испугалась, что мои посылки тоже ложат в огромные коробки, меняют цену, а я об этом даже не знаю. Покупатель при этом же будет вполне уверен, что это я так запаковала :(

 

ктстаи, а по поводу недавнего обсуждения что цена не зависит от коробки, зависит!, притом что было что я отправляла недавно за одну цену, а на контрольном пункте перевесили, положили в бОльшую коробку и посчитали на 5 грн больше получателю доставку! вот так, без меня меня женили, звонила , жаловалась в итоге, но мне сказали что на каком пункте из трех перевесили, уже не поянто, вот и все

 

Ответ для: Alusichka

зависит какая у вас проблема там.что именно не устраивает.мне не нравилась именно начальница. я писала официальную жалобу на официальном бланке с описанием деталей

 
Цитата: Alusichka

Ответ для: magnoliabb

А мне интересно.достали уже на НП. как на них жаловаться?можете меня научить?

Берете книгу жалоб и пишете


я регулярно пишу потому что таких очередей как там - нигже не встречаю, до выхода прям И дальше. пот этом 2 человека или 1 - работают, другие ходят туда-сюда. Пишу жалобы, начинают шушукаться, но быстрее дело начинает идти

количество респектов: 2
 

Ответ для: magnoliabb

А мне интересно.достали уже на НП. как на них жаловаться?можете меня научить?

 

Ничего не нахожу на сайте НП про работу в пятницу, 14 октября. Если я правильно понимаю, 14 должен быть выходной, а в субботу работать по обычному графику? Меня именно суббота интересует. Никто не в курсе?

 

Ответ для: ta-nika

Для перерахунку має бути підстава - неспівпадіння фактичної ваги або об''ємної ваги.

Я не дізнавалась у клієнтів звичайно, якби таке було, то думаю вони написали б. Та і якось у мене був перерахунок ваги у посилці, хоч сума пересилання і залишилась при цьому незмінною, та у особистому кабінеті я побачила виправлення ваги червоним кольором (і була приписка, що провели перезважування).

Більше такого не помічала.

количество респектов: 1
 

Ответ для: BonaNa

Девочки не отписывались, при получении 25грн платили?


Я сегодня несколько человек спросила, что уже получили


посылочки, ответили , что ничего им при получении


не пересчитывали, оплатили по 25 грн, как я отправляла.





количество респектов: 1
 

Ответ для: ta-nika

Я щодня відправляю посилки по 25 грн. Таке пояснення звучить як мінімум дивно. Пакет же при пакуванні не надувається до об''єму в 0, 5 кг. А якщо в наявності будуть лише пакети на 2 кг, то пересилка 100 грн, при такій логіці, буде коштувати 40 грн... Звичайно телефонуйте на гарячу лінію і подавайте скаргу.

количество респектов: 6
 

Ответ для: Nathalie-art

Я тоже так считаю.



количество респектов: 2
 

Ответ для: ta-nika

Головотяпство Новой почты - это тоже не Ваша проблема. Вам на горячей линии, а затем начальник отделения лично, должны объяснить, каким образом тогда предусматривается отправка бандеролей весом до 100 грн и ценою в 25 грн. Я же отправляю! Мне ведь никто не предъявляет пакеты и не заставляет платить дополнительные 5 грн! Новая почта изменила тарифы, Вы создавали, согласно правилам Новой почты, накладную в личном кабинете, Вы получили оценочную стоимость в 25 грн от Новой почты, значит, Вам обязаны отправить эту бандероль за 25 грн! И Вас не должно волновать, какие пакеты есть в наличии и существуют ли вообще пакеты меньших объёмов! Раз у них есть в перечне услуг доставка мелких бандеролей ценою в 25 грн, то они должны знать, как её реализовать, а не Вы!

количество респектов: 11
 

Ответ для: Nathalie-art


Как мне объяснили, что пакетов обьем меньше 500 грамм вообще не существует на НП (не только в нашем отделении)


вот они и ставят фактический вес 100 грамм , а объем 500 грамм


и пересылка сразу на 5 грн дорожает

 

Ответ для: ta-nika

Никогда с этим не сталкивалась, хотя много отправляю бандеролей по 25 грн. Звучит как самоуправство. То, что в данном отделении нет пакетов меньшего размера - проблема отделения, а не отправителя. Звоните на горячую линию Новой почты, консультируйтесь, узнавайте номер телефона начальника этого отделения, общайтесь с ним, если не поможет, жалуйтесь вышестоящему начальству - поможет! Или в отделении появятся пакеты меньшего размера, или Вам будут упаковывать в большие пакеты, но по 25 грн.

количество респектов: 7
Вы просмотрели:

Новые комментарии

brizz
02 Декабря 2016 23:18

Отзыв о Keiko Mecheri Les Nuits d'lzu

Здесь юзу терпкий с горечью хиноки.

И розы не расслышал я.

Dolly2801
02 Декабря 2016 22:53

Отзыв о Elizabeth Arden 5th Avenue

Очень красивый, мега-цветочный аромат, весна во флаконе! Аромат на любителя, очень яркий!

satiko
02 Декабря 2016 22:24

Отзыв о Creed Silver Mountain Water

Маршрут 48

Этот аромат уже не первый год находится в тройке моих самых любимых, и, на мой взгляд, является одним из лучших ароматов дома Creed. Повторюсь, для меня это не горная вода, а свежезамороженная черная смородина, как будто спелые ягоды занесли с мороза в дом, и они, начиная в тепле оттаивать, источают аромат. А рядом в чашке налит освежающий зеленый чай, и их ароматы смешались. Обалденной красоты хрустальный и вкусный шлейф! Лучшее время для него – прохладная ветреная погода.

satiko
02 Декабря 2016 22:22

Отзыв о Acqua di Parma Blu Mediterraneo Mandorlo di Sicilia

Маршрут 48

Кремовый, сливочный, очень вкусный миндальный десерт, разбавленный нотой бадьяна, благодаря которому аромат все же остается парфюмерным, а не кондитерским. Такая изысканная гурманика. В любимчиках)

Загрузка...
Наверх