Модератор темы: Nathalie-art

Общаемся между собой на самые разные темы :tancy:

Сообщения не должны нарушать Общие правила сайта/форума.

Дополнение от 18.02.2015

Все спорные моменты сначала решаем со своими покупателями/продавцами в личке или по телефону! И только после детального «разбора полётов» и ОСОЗНАНИЯ масштаба РЕАЛЬНОЙ проблемы выносим её в Беседку! Без оглашения ника оппонента и публикации переписки!!! Оглашать ник и публиковать переписку можно только с согласия вашего оппонента или после согласования с администрацией сайта!


Номер карты для перевода денег на лечение больной собаки: 5168755623878655 - андрусив богдана


-


Читать полностью


Беседка

количество комментариев: 16341

  Количество просмотров: 1217610

Данный раздел просматривают: Aglaya , Alchimik88 , Tetyanochka3 , Olesia , Далевтина ,

Написать комментарии в форуме могут только зарегистрированные пользователи
 

Ответ для: Alla

Ок, спрошу завтра у Дениса.

 

Ответ для: Nathalie-art

сейчас пойду найду это правило. Денис сказал НИКАКИХ условий на витрине. или закрывайте её если не в состоянии выслать товар в течении 5 дней после оплаты. но я это точно помню. нам ЗАПРЕЩЕНО писать на витринах и устанавливать сроки. ты тогда ещё не модерировала когда мы с Денисом за это наказывали. Так как тогда была буча с продавцом который на витрине указал что отправка в течении 2 недель. а покупатель прочитал правила портала где написано 5 дней и терпеливо ждал. когда же я пошла к продавцу с претензией где товар. она меня послала на свою витрину и сказала что она не виновата что покупатель слепая и не видела надпись. с того самого дня было запрещено указывать сроки. на сайте есть единое правило как для магазина так и для витрин. отправка в течении 5 дней.

количество респектов: 1
 

Ответ для: Alla

так там же вроде было "если не оговорено иначе"
или это только если лично? а не на витрине свои правила

 

Ответ для: Alla

Нет, не напутала. Обсуждалось давно ещё, что если на витрине продавцом чётко указано, что он имеет возможность отправлять посылки только раз в неделю в определённый день, а покупатель, делая заказ, соглашается с этими условиями, то это не считается нарушением правил. Что делать человеку, если у него выходной, например, только в субботу, а все остальные дни недели, когда работает почта, он пашет от зари до зари?

количество респектов: 3
 

Ответ для: Lioness-Hellenka

Поняла.Я думала что фото флакона теперь продавец обязан дать в любом случае в личке.В любом случае ситуация неприятная просто.Согласна.

количество респектов: 2
 
Цитата: Loveparfum

Ответ для: may_1185

А кто просил?Никто.Прислан тот же аромат , оригинал с большим остатком(как я поняла).

а где в правилах написано что покупатель должен что-то просить? покупатель смотрит на витрину и покупает то что видит. в правилах написано что перед отправкой предоставить точный остаток во флаконе.


п.с. даже продавая наш товар в магазине при желании мы предоставляем фото высылаемого покупателю флакона. так это представляете сколько у поставщиков десятки тысяч товаров и он нам делает фото того что нам высылает.

количество респектов: 14
 
Цитата: Nathalie-art
Цитата: АННА-19Anna81

минус в репутации не помешает мне любить всех жителей кремчика
правила сайта ведь не запрещают отправлять посылочки 1 раз в неделю?-если это условие прописано на витрине и все согластны


Конечно же, не запрещают.

Натуль, ты что то напутала. конечно нарушают. об этом уже был разговор и Денис ЗАПРЕТИЛ устанавливать сроки отправки на витрине. через неделю через две и т.д. есть чёткое правило. отправка в течении 5 дней после оплаты заказа. насколько я помню то я лично кого-то штрафовала за это нарушение ещё пол года назад.


а неделя это в течении 7 дней.

количество респектов: 20
 

Ответ для: Loveparfum

Что значит никто не просил?! В правилах оформления витрин аршинными буквами чётко сказано: ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН ВЫСТАВИТЬ НА СВОЕЙ ВИТРИНЕ ФОТОГРАФИИ СОБСТВЕННОГО ОРИГИНАЛЬНОГО ФЛАКОНА!


К чему тогда модераторам всё это развлечение с витринами и проверкой фотографий, если продавцы считают, что можно залить любые фото оригинального флакона и под ними продавать непонятно что, а покупатели должны у них выпрашивать фотографии реального флакона!

количество респектов: 24
 

Ответ для: Loveparfum

никто и не должен был просить)) все прописано в единых для все правилах))

тем более, что покупатель - новичек, и, как по мне, Натали абсолютно права, и к такому покупателю надо было отнестись с повышенным вниманием)))

количество респектов: 23
 

Ответ для: Loveparfum

Это хотя бы потому, что один и тот же аромат разных выпусков может кардинально отличаться

количество респектов: 19
 

Ответ для: Loveparfum

Дело не в том, кто просил. На витрине должны быть реальные фото того, что продается, распивается и тэ дэ.
Недавно только поднималась тема, что если распиваются дубли флаконов, то надо закрывать распив и открывать новый с фото нового флакона (дубля)

количество респектов: 22
 

Ответ для: Loveparfum

Обидно, конечно, но правила - есть правила. Тем более , только на прошлой неделе строго настрого об этом всех предупредили, что если даже в распиве будет стоять старый флакон - будут штрафовать. А у Ани стоял на витринке на фото совершенно другой флакон с другим кодом

количество респектов: 15
 

Ответ для: may_1185

А кто просил?Никто.Прислан тот же аромат , оригинал с большим остатком(как я поняла).

 

Ответ для: Loveparfum

продавец не предоставил фото реально отправленного флакона!!!

количество респектов: 12
 

А за что минус то?Не пойму.Оригинал-да, ошибка в отправке плюс минимум общения-исправлено..Простите за флуд, но мы уже любой форс- мажор будем скоро в конец света превращать.

Чисто по- человечески просто извиниться и договориться обоюдно в данной ситуации идеально было бы, имхо.Тем более покупатель то не имеет претензий.

Флуд сотру позже.

количество респектов: 2
Вы просмотрели:

Новые комментарии

Solomiya
18 Января 2017 17:51

Отзыв о BEX London Londoner N6

Маршрут 67

Ох и долго же ко мне ягодная нота шла! Я уж думала, что у меня опять все не как у людей.

Короче, очень долгое раскрытие нотами гвоздики, герани и перца. Ярко и мощно. Потом появилась корица с намеком на пачули и древесными нотами. И вот только потом появилась малина. Но малине не слащавая, компотная, а такая .... не знаю, как описать. но в компании всего вышеперчисленного, она воспринимается малиной-качком, бойцовой такой малинкой. Ну, в базе появился такой себе теплый, чуть маслянистый сандал. Ниже написали про "аромат жилого района" и я готова это поддержать в контектсте, что аромат очень урбанистический, аромат большого города. Все в нем такое интенсивное, шумное, городское: если цветок, то на клумбе центральной площади, если ягода, то в палатке на асфальте. В целом, аромат показался очень современным.

magnoliabb
18 Января 2017 17:51

Отзыв о Alexandre J Western Leather White

Мягкое яблочко, так пах дезодорант 90-х

Solomiya
18 Января 2017 17:09

Отзыв о Krigler Extraordinaire Camelia

Маршрут 67

Аромат для меня оказался уж очень цветочным. Слышу очень сильную, яркую цветочную ноту, которая звучит долго и наделяет аромат поистине неслабым и, похоже, километровым шлейфом. Уходит в цветочную, теплую, пушистую базу с оттенком ванили и чайных нот.

Мне всегда было интересно, почему парфюмеры именно такое звучание определили для цветка, который в природе не имеет запаха. Правда, вычитала только что в википедии, что есть сорта, обладающие едва уловимым чайным ароматом. Но все равно интересно.

Ksenya
18 Января 2017 16:24

Отзыв о Agent Provocateur Fatale Intense

Маршрут 73-люкс

В этом аромате всего как то слишком, лакричник и лотос очень громкие, как будто пытаются перекричать друг друга, у меня в горле от него першит .Тяжелый , душный аромат! Под особое настроение , и только морозным вечером !

Загрузка...
Наверх